การสนับสนุนในกรณีฉุกเฉิน
ในกรณีสถานการณ์ฉุกเฉิน เราให้การสนับสนุนทางเทคนิค 24 ชั่วโมง 7 วันสำหรับลูกค้าของ ZOLL ทั้งหมด®โดยโทร [email protected].
ข้อมูลด้านล่างนี้จะต้องใช้ในการเปิดคำขอบริการ:
- หมายเลขประจำเครื่อง
- รายละเอียดของการร้องเรียน
- แผนกที่ใช้อุปกรณ์
- ข้อมูลผู้ป่วย (ถ้ามี)
- แถบ ECG (ถ้ามี)
- หมายเลขใบสั่งซื้อหากอุปกรณ์อยู่นอกการรับประกัน/สัญญาบริการ
ข้อมูลนี้จะช่วยเราในการประเมินผลอย่างเต็มรูปแบบเมื่อศูนย์บริการของเราได้รับชุดอุปกรณ์ของคุณ
เราจะให้หมายเลข RMA แก่คุณเพื่อติดตามการส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณ