Services de soutien

ZOLL^® a conscience de l’importance d’offrir des services de qualité en temps opportun à tous ses clients, répartis dans plus de 140 pays. Toutes nos équipes de soutien sont composées de professionnels aux connaissances solides et titulaires de formations approfondies, qui comprennent l’importance du rôle de ZOLL pour le bon déroulement de vos missions. Nous continuons à développer notre présence sur les marchés et notre offre de produits. Les programmes rigoureux de contrôle de la qualité et de conformité réglementaire de ZOLL nous permettent d’assurer une continuité d’approvisionnement incomparable. Que vous ayez besoin de soutien technique ou clinique, de formation technique ou de soutien en urgence, nous sommes en mesure de vous fournir les services et les ressources qu’il vous faut pour réussir.

Services de déploiement

Le soutien de ZOLL débute lors de la vente. Notre équipe a une connaissance approfondie de vos patients et sait comment et où vous utilisez nos équipements. Nous vous fournissons la formation nécessaire pour que vous sachiez, en toute confiance, comment déployer vos appareils ZOLL sur le terrain pour prodiguer les meilleurs soins possibles à vos patients.

Soutien technique

ZOLL s’est donné pour objectif de fournir un service de soutien technique et de formation d’excellence pour chaque secteur de marché. Nos capacités d’enseignement électronique à distance nous permettent de former et de soutenir les techniciens de maintenance se trouvant dans des conditions physiques difficiles ou isolés géographiquement.

ZOLL est votre partenaire en ce qui concerne la gestion du cycle de vie de vos appareils. Les produits ZOLL sont donc compatibles avec de nombreuses solutions de test, permettant ainsi aux techniciens de les entretenir correctement avec les équipements de test spécifiques de ZOLL ou avec votre équipement de test existant, tant pour le dépannage que pour l’exécution des protocoles de réparation.