지원 서비스

ZOLL^®은 140개국 이상에서 고객에게 양질의 서비스를 적시에 제공하는 것의 중요성을 알고 있습니다. ZOLL의 각 지원 기관에는 ZOLL이 귀사의 사명을 수행하는 데 있어 어떤 역할을 하는지 잘 알고 있고 광범위한 교육을 받은 지원 전문가가 파견되어 있습니다. ZOLL은 제공하는 제품의 범위와 종류를 계속 확장하고 있습니다. 엄격한 품질 관리와 규정 준수 프로그램을 통해 장비가 전달되는 동안 탁월한 기록이 가능합니다. 임상 또는 기술 지원, 기술 교육 또는 응급 지원 등 고객이 무엇을 필요로 하든 ZOLL은 고객의 성공에 필요한 서비스와 자료를 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다.

배치 서비스

ZOLL의 지원은 판매에서 시작됩니다. ZOLL은 고객이 장비를 어디에서 어떻게 그리고 누가 사용하는지 잘 이해하고 있습니다. 환자를 제대로 치료할 수 있도록 ZOLL 기기를 현장에서 자신 있게 배치하고 사용하는 방법에 대해 필요한 모든 교육을 제공합니다.

기술 지원

ZOLL을 제공하는 각 시장에서 세계적인 수준의 기술 지원과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. ZOLL의 전자 원격 학습 기능을 통해 신체적 장애가 있거나 지리적으로 먼 곳에 위치한 유지보수 기술자도 교육하고 지원할 수 있습니다.

ZOLL 장비는 라이프사이클 유지보수 파트너로써 다양한 테스트 장비 솔루션과 호환되므로 기술자는 ZOLL 전용 테스트 장비로 정비하여 ZOLL 장비를 적절히 유지보수하거나 기존 테스트 장비로도 프로토콜 문제를 해결하고 수리할 수 있습니다.