ExpertCare™

DE PARTNER DIE NAAST U STAAT

HET BELANG VAN EXPERTISE

Uw apparatuur is in goede handen bij de mensen die deze het best kennen. Patiëntenzorg is onze allerhoogste prioriteit. Daarom is het voor ons essentieel dat wij ervoor zorgen dat uw levensreddende apparatuur altijd klaar is voor gebruik. Om die reden is er nu het nieuwe, ultieme servicepakket van ZOLL® Medical: ExpertCare™.

Waarom ExpertCare?

• U kunt terecht bij ons ISO-gecertificeerde servicecentrum in Elst (Nederland) voor reparatie, preventief onderhoud en de benodigde veiligheidscontrole voor alle apparatuur van ZOLL.
• Service met de allerhoogste expertise om uw apparatuur in optimale conditie te houden.
• Als fabrikant zijn wij de experts bij uitstek in het oplossen van problemen en werken wij uitsluitend met onderdelen die door ZOLL zijn gecertificeerd.
• Technische ondersteuning is 24 uur per dag beschikbaar.
• Gratis leenproducten, zodat u ook tijdens reparatie, preventief onderhoud en veiligheidscontroles kunt beschikken over apparatuur.

Onze inzet op het gebied van service en ondersteuning gaat veel verder dan standaardservice

De technische medewerkers van ZOLL zijn gediplomeerde elektrotechnici. Ze hebben een gedegen opleiding en training gehad en kennen niet alleen alle ins en outs van uw apparatuur, maar ook van de technologie en diensten die ZOLL biedt.

Servicecentra voor ZOLL ExpertCare

In de Europese servicecentra voor ZOLL ExpertCare wordt preventief en noodzakelijk onderhoud verricht, alsmede incidentele reparaties voor alle apparaten van ZOLL. Wij zijn een faciliteit met ISO 13485:2016- certificatie en stellen ons ten doel service van het allerhoogste niveau uit te voeren voor alle producten van ZOLL.

Waarborging van kwaliteit

Alle apparaten worden in ons servicecentrum grondig en systematisch beoordeeld en opnieuw gecertificeerd voordat ze worden geretourneerd. Wij waarborgen dat elk apparaat systematisch wordt geïnspecteerd door ten minste drie ZOLL-gecertificeerde servicemonteurs, beoordeeld, gerepareerd en getest in een omgeving met bescherming tegen elektrostatische ontlading. Tot slot wordt uw apparaat, voordat het bij u wordt terugbezorgd, opnieuw gecertificeerd volgens de fabrieksspecificaties.

Wilt u meer weten over onze ExpertCare-serviceplannen?
Neem direct contact met ons op:

Tel: +31 (0) 481 366425
Fax: +31 (0) 481 366411
E-mail: [email protected]